POLITICHE DI RESO E RIMBORSI

Passarelli Biancheria garantisce la piena soddisfazione sull'acquisto e se hai cambiato idea, nessun problema.

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su PassarelliBiancheria.com entro 14 giorni dalla data di consegna.

La rispedizione è facile e veloce grazie all'assistenza del Servizio Clienti.

 

ECCO COME:

  •  1 - Contatta il Servizio Clienti o invia un'email a passarellibiancheria@gmail.com con una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, fornendo i dati dell’ordine (numero ordine e nominativo di chi ha eseguito lo stesso)
  •  2 - Assicurati delle condizioni del reso.

IL DIRITTO DI RECESSO È SOTTOPOSTO ALLE SEGUENTI INDEROGABILI CONDIZIONI:

  • il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto;
  • il prodotto acquistato è nella sua interezza, completo in tutte le sue parti; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. lenzuolo, federe, ecc.);
  • il prodotto non è stato utilizzato, lavato o manomesso;
  • il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
  • il prodotto non deve avere i cartellini staccati o mancanti.
  • in caso di annullamento ordine pre spedizione o per reso merce, le tariffe di commissioni per pagamenti (PayPal) NON verranno restituite (attualmente le commissioni PayPal sono del 4,2%)

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni sopra elencate, il pacco ti verrrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

  • 3 - Il prodotto reso deve essere spedito entro tre (3) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
  • 4 - Il prodotto non deve essere danneggiato e deve avere la sua confezione originale.
  • 5 - Il prodotto deve avere il suo scontrino fiscale che viene rilasciato all'interno della confezione al cliente
  • 6 - Il/I prodotto/i non deve/devono essere stato/i Manomesso/i, alterato/i e/o Lavato/i.
  • 7 - Se vi è un reso parziale e si è usufruito di una promozione legata all'acquisto dell'intero importo , tale promozione verra ANNULLATA al reso . (Es.Se si esegue un'ordine di importo di 80,00 per 2 articoli e vi è la promozione che a 80,00 le spese di spedizioni sono gratis. Il Cliente restituisce un solo articolo le spese di spedizioni verranno trattenute sul reso da eseguire per la restituzione del prodotto.) Cosi come per altre promozioni legate all'acquisto (Buoni Newsletter e Promo varie)
  • 8 - Rispedire a proprie spese e responsabilità a PASSARELLI BIANCHERIA via Acquaviva 188, 81100, Caserta (CE)

Ti ricordiamo che i prodotti acquistati sono soggetti alla garanzia legale di conformità rilasciata dal produttore ai sensi della relativa legislazione comunitaria.

RIMBORSO

Una volta accertato il buono stato dei prodotti resi l'intero importo corrisposto a Passarelli Biancheria ti verranno restituiti , i costi del reso per rinviarci la merce sono a tue spese, competenza e responsabilità;
Il costo per la gestione del del reso è completamente gratuito.

Solitamente accettiamo il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino; dopo l'accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un'e-mail di conferma.

I TEMPI DI RIMBORSO VARIANO IN BASE AL METODO DI PAGAMENTO SCELTO:

Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di emissione della carta.
Per motivi di sicurezza non possiamo rimborsare su una carta diversa da quella dell'acquisto.

PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall'e-mail Conferma Accettazione Reso.

Bonifico: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare al Servizio Clienti. La somma rimborsata sarà visibile sull'estratto conto entro 10 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso.

Contanti alla consegna: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare al Servizio Clienti. La somma rimborsata sarà visibile sull'estratto conto entro 10 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso.