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Possono esercitare il diritto di recesso i clienti privati purché il prodotto venga restituito integro e completo in tutte le sue parti compresa la dotazione di accessori qualora siano previsti. “Il diritto di recesso non copre ogni acquirente. La prima limitazione è la sua applicazione soltanto ai consumatori definiti dal Codice Civile quali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (art. 1469bis). Pertanto le aziende e i rivenditori con partita Iva non possono far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.”

Ho ricevuto l’oggetto ma non sono soddisfatto. Come posso avvalermi del diritto di recesso?

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Puoi trovare i prodotti utilizzando i due motori di ricerca a tua disposizione sulla home page (generale oppure per categoria e tipologia di prodotto). Puoi digitare un testo libero o direttamente il codice del prodotto che desideri. Ogni scheda prodotto pubblica la descrizione dell'articolo, il prezzo, il costo della spedizione ed eventuali colori e taglie disponibili.

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